一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展、盈利可能會(huì)有很多的決定因素和條件，如產(chǎn)品質(zhì)量、國(guó)家政策市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)環(huán)境和國(guó)家政策實(shí)際上是你不能掌控的，除非你是級(jí)別極高的紅頂商人。這些因素，對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，都存在著不確定性，可能?chē)?guó)家處于行業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略或政治需要，甚至戰(zhàn)爭(zhēng)需要，都會(huì)對(duì)國(guó)家政策和市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)生影響，而這些影響，往往是決定性的。這些個(gè)因素，企業(yè)除了被動(dòng)接受外，幾乎別無(wú)選擇。能做的也只有調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，去適應(yīng)時(shí)下的國(guó)家政策和市場(chǎng)環(huán)境。另外，企業(yè)所能左右的，增強(qiáng)生產(chǎn)、發(fā)展、盈利能力的方法，就是不斷提升和加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
那么，什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？我認(rèn)為有兩點(diǎn)：一是企業(yè)的產(chǎn)品，我說(shuō)的這個(gè)產(chǎn)品，不僅僅指實(shí)物產(chǎn)品，也包括像服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)等這樣的產(chǎn)品。而是企業(yè)的管理，這個(gè)管理也不僅僅指企業(yè)內(nèi)部的管理，也包括對(duì)客戶(hù)、對(duì)供應(yīng)商的管理。下面我會(huì)結(jié)合我工作過(guò)的兩個(gè)公司來(lái)闡明我的觀點(diǎn)。一家是B公司，另一家是G公司。這兩家公司都是歐系公司，前者是英資，后者是德資，并且同屬汽車(chē)行業(yè)，兩家公司的規(guī)模也相當(dāng)，所有非常具有可別性。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)為什么產(chǎn)品是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般都認(rèn)為，產(chǎn)品當(dāng)然是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)了，他的產(chǎn)品不好，誰(shuí)會(huì)來(lái)買(mǎi)。誠(chéng)然，這種看法沒(méi)錯(cuò)，但是只說(shuō)了部分。難道只要把產(chǎn)品做好，企業(yè)就具備了核心競(jìng)爭(zhēng)力？我所在的G公司，他生產(chǎn)的是汽車(chē)內(nèi)飾件，實(shí)物產(chǎn)品本身質(zhì)量非常好，這得益于G公司對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)格控制，控制手段的成本也比較高，很多工位都是要100%的檢驗(yàn)。雖然產(chǎn)品本身的質(zhì)量不錯(cuò)，但是我認(rèn)為他并不具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于汽車(chē)內(nèi)飾件而言，很多公司都可以做，如浙江的很多民營(yíng)企業(yè)，他們也有很好的設(shè)備，很?chē)?yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)措施（盡管只是檢驗(yàn)，不是防錯(cuò)等高級(jí)質(zhì)控手段）G公司能做到，浙江那些民營(yíng)企業(yè)都可以做。而且，G公司在上海，土地及人力成本都比較高，這樣，浙江民營(yíng)企業(yè)就在價(jià)格上具備了比G公司更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)此，實(shí)物產(chǎn)品的質(zhì)量，并不能完全的決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以，僅僅產(chǎn)品本身的質(zhì)量好還不夠，要將產(chǎn)品的概念進(jìn)行拓延，比如標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)企業(yè)具備了制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力和資格，那么這個(gè)企業(yè)就具備了真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我所工作過(guò)的B公司正是這樣的一個(gè)公司。B公司的實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量也很好，與G公司會(huì)參與或者制定行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這就大大增加了他的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力之強(qiáng)，通過(guò)一個(gè)例子很能說(shuō)明問(wèn)題，當(dāng)年，我在B公司工作時(shí)B與另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Y競(jìng)標(biāo)一個(gè)項(xiàng)目，結(jié)果Y公司以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)把項(xiàng)目搶走了。后來(lái)B公司修訂了該項(xiàng)目產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)客戶(hù)母公司進(jìn)行頒布實(shí)施。
這就直接導(dǎo)致了Y公司在后來(lái)送樣是，驗(yàn)證試驗(yàn)總是通過(guò)不了。最后，不得已，該項(xiàng)目還是交給了B公司。
由此可見(jiàn)，產(chǎn)品的類(lèi)型，如上邊提到的標(biāo)準(zhǔn)——是產(chǎn)品的一種——，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品只能我有，別人沒(méi)有，這樣才具備極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
但是，僅具備了產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力還不夠，要組成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還需要合適的管理才行。這種管理也要強(qiáng)調(diào)“合適”，這個(gè)“合適”在很多時(shí)候具備唯一性，就是只有你有，別人是沒(méi)有的。企業(yè)的管理，不一定“先進(jìn)”的管理就好，一定要“適合”才行。我比較討厭很多公司說(shuō)自己有先進(jìn)的管理理念和方法，其實(shí)很多管理的理念和方法，尤其是方法，都是從國(guó)外直接學(xué)來(lái)的，照搬照抄，不知道優(yōu)化吸收改進(jìn)。這些方法并不一定適合自己的公司。我還那我工作過(guò)的兩個(gè)公司來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。
G公司是一家德資公司，管理層大多數(shù)是德國(guó)人。他們?cè)谏虾５倪@家工廠，完全是照搬德國(guó)工廠的管理模式。在德國(guó)供應(yīng)商可以對(duì)客戶(hù)牛氣一點(diǎn)，因?yàn)榈聡?guó)不像中國(guó)企業(yè)這么多，而且中國(guó)企業(yè)同質(zhì)化很?chē)?yán)重，所有在選擇某一個(gè)商品是，我們的選擇余地很大。但是在德國(guó)，有些時(shí)候，只能選擇某一家，不買(mǎi)這家，別的地方買(mǎi)不到。G公司的一個(gè)德國(guó)人，還是拿著德國(guó)的思維來(lái)處理事情，一次一個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)，才談問(wèn)題時(shí)，可能客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求提了一些改進(jìn)的要求，這位德國(guó)佬就受不了了，居然沖客戶(hù)吼叫，后來(lái)這個(gè)客戶(hù)就對(duì)我們的高層說(shuō)，如果再派這個(gè)人做這個(gè)項(xiàng)目，那么這個(gè)項(xiàng)目你們以后就不要做了。搞的差點(diǎn)丟掉這個(gè)項(xiàng)目。
另外，G公司的成本意識(shí)和管理較弱，連買(mǎi)一把掃帚都要從德國(guó)進(jìn)口，這就大大增加了采購(gòu)成本；一有用人需求，就大規(guī)模招人，而對(duì)未來(lái)缺乏考慮，這樣導(dǎo)致的后果就有可能在將來(lái)大批量的裁員；重要的事情把握的不好，一個(gè)要求10月份生產(chǎn)的生產(chǎn)線，交給只有一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的小伙子設(shè)計(jì)，結(jié)果問(wèn)題百出。這些問(wèn)題都說(shuō)明了G公司的管理非?；靵y，運(yùn)營(yíng)成本非常昂貴，極大的削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 --
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