參與對象：生產(chǎn)第一線的管理者，企業(yè)班組長、拉/線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、主管、儲備干部等基層管理人員、優(yōu)秀員工。
課程目標(biāo)：世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。優(yōu)秀的班組培養(yǎng)和訓(xùn)練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；快速增強(qiáng)第一線管理者對角色認(rèn)識，幫助一線管理者快速進(jìn)入角色,熟練掌握日常管理要項(xiàng)、常用管理工具與方法，快速改善品質(zhì)、現(xiàn)場與人際關(guān)系。
          課程大綱：
一、優(yōu)秀班組長必備的十大特質(zhì)及案例分析。
二、如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)。
A.生產(chǎn)線員工教育培訓(xùn)的誤區(qū)和培訓(xùn)方向；
 B.班組新進(jìn)員工上崗培訓(xùn)重點(diǎn)；
 C.在職員工教育培訓(xùn)重點(diǎn)；
 D.員工教育訓(xùn)練的執(zhí)行步驟；
 E.班組員工的培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果評估。
三、優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理實(shí)施重點(diǎn)。
 A.晨會制；
 B.班組現(xiàn)場5S管理；
 C.目視管理與看板管理；
 D.現(xiàn)場4M變更如何控制；
 E.班組統(tǒng)計(jì)表管理；
 F.車間作業(yè)安全管理。
四、班組長溝通技術(shù)與人際關(guān)系改善。
五、案例分析。
六、班組長自我管理藝術(shù)和管理理念的提升。
七、答疑互動(dòng)。