【課程目標】
1、能讓所有學員對IATF16949:2016汽車行業(yè)質量管理體系要求有深入的見解。學員應能理解IATF16949:2016技術規(guī)范;
2、掌握針對IATF16949:2016技術規(guī)范進行內審的過程與審核原理和技巧;
3、學會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能;
4、具備開展IATF16949:2016第一方和第二方審核的能力;
5、明確審核各方的職責,開展質量體系有效性的審核。
6、取得內審員資格證書。
【課程設置】
啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析
【授課特點】
課程內容實戰(zhàn)性,技術性強,寓理論于實戰(zhàn)應用方法中,課堂生動,讓學員在輕松的環(huán)境中演練管理技術,達到即學即用的效果。
【課程大綱】
IATF16949基礎知識
IATF16949 發(fā)展和改版背景
IATF16949 構成
IATF16949:2016的目標
IATF16949:2016的變化背景
IATF16949:2016的變化點
顧客特殊要求介紹
汽車行業(yè)過程方法應用
過程方法的概念
客戶導向過程/支持過程/管理過程
烏龜圖分析/過程六個特性
小組練習1:烏龜圖分析
IATF16949:2016新版標準講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3確定質量管理體系范圍
4.4質量管理體系
5、領導作用
5.1領導作用和承諾
5.2.質量方針
5.3組織的作用、職責和權限
6、策劃
6.1風險和機會的應對措施
6.2質量目標及其實施策劃
6.3變更的策劃
7、支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5行程文件的信息
8、運行
8.1運行策劃控制
8.2產品和服務的要求
8.3產品和服務的設計和開發(fā)
8.4外部供應產品和服務的控制