現(xiàn)在很多企業(yè)為了自身發(fā)展的需要以及為了適應(yīng)世界市場競爭的新形勢,紛紛開展國際化標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作。繼ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)之后,近幾年ISO14001環(huán)境管理體系的認(rèn)證也日趨普及。2000年以后,隨著我國加入WTO進(jìn)程的加快,以及企業(yè)出于對自身職業(yè)安全健康管理的需要也開始實(shí)施OHASA18001職業(yè)安全健康管理體系并尋求第三方認(rèn)證。
質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系都是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,是我國企業(yè)管理與國際接軌的重要內(nèi)容,是提高企業(yè)管理水平的重要手段。所以認(rèn)真實(shí)施上述三種管理體系的認(rèn)證,對一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)來說是非常必要的。但是每一種管理體系的實(shí)施和認(rèn)證對企業(yè)來說都是一項(xiàng)艱巨的工作,都需要投入大量的人力、物力。而每種管理體系都只是企業(yè)整個(gè)管理體系的一個(gè)組成部分,存在很多共同性。如果每個(gè)體系都是單獨(dú)建立、單獨(dú)運(yùn)行、單獨(dú)實(shí)行認(rèn)證,勢必造成很多重復(fù)勞動,耗費(fèi)大量的資源。倘若能實(shí)現(xiàn)體系的一體化,將會節(jié)省大量的人力和物力,這時(shí)所講的“一體化”包括體系的建立、實(shí)施、運(yùn)行和體系審核認(rèn)證全過程的一體化。在上述三個(gè)管理體系中,OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系有很多共同點(diǎn),能夠比較有效地實(shí)現(xiàn)體系的一體化。本文僅就上述二個(gè)體系的一體化及其審核問題進(jìn)行一些探討。
一、ISO14001與OHSAS18001體系的共同性
1、兩個(gè)體系均屬于規(guī)范化、文件化、系統(tǒng)化的管理體系:ISO14001環(huán)境管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1996年9月發(fā)布的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),后經(jīng)我國有關(guān)部門等同轉(zhuǎn)化為我國國家標(biāo)準(zhǔn)。OHSAS18001是英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(BS1)等12個(gè)組織在1999年發(fā)布的職業(yè)安全健康管理體系規(guī)范。也經(jīng)我國有關(guān)部門轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的認(rèn)證試行標(biāo)準(zhǔn)。兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)均為規(guī)范化的管理體系,由17個(gè)管理要素構(gòu)成,并對各管理要素提出了明確的要求。這些要求絕大部分也是相似的。由于這二個(gè)體系從形式到內(nèi)容均有非常多的共同性,對實(shí)現(xiàn)體系的一體化具有很好的基礎(chǔ)。
2、兩個(gè)體系都遵循相同的管理模式:兩個(gè)體系都共同遵循策劃(P)—實(shí)施(D)—檢查與糾正(C)—評審改進(jìn)(A)的管理模式,通過PDCA的循環(huán),實(shí)現(xiàn)管理體系和績效的持續(xù)改進(jìn)。
3、兩個(gè)體系均強(qiáng)調(diào)方針、目標(biāo)、運(yùn)行控制與環(huán)境因素(或危險(xiǎn)源)的一致性。即方針要符合環(huán)境影響(或風(fēng)險(xiǎn))的性質(zhì)與規(guī)模,而所評價(jià)出的重要環(huán)境因素(或重大風(fēng)險(xiǎn))均應(yīng)通過目標(biāo)、管理方案及運(yùn)行控制程序進(jìn)行控制。
4、兩個(gè)體系的管理要素極為相似:兩個(gè)體系均包括五個(gè)部分、共17個(gè)管理要素,從方針到管理評審要素的設(shè)置完全相同。雖然個(gè)別要素的名稱略有差別,但管理功能基本相同。兩個(gè)體系的17個(gè)管理要素的對照見下表。
要素號 ISO14001 OHSAS18001
4.2 環(huán)境方針 職業(yè)安全健康方針
4.3.1 環(huán)境因素 危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制、策劃
4.3.2 法律及其他要求 法律及其他要求
4.3.3 目標(biāo)和指標(biāo) 目標(biāo)
4.3.4 環(huán)境管理方案 職業(yè)安全健康管理方案
4.4.1 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 機(jī)構(gòu)和職責(zé)
4.4.2 培訓(xùn)、意識和能力 培訓(xùn)、意識與能力
4.4.3 信息交流 協(xié)商與交流
4.4.4 環(huán)境管理體系文件 文件
4.4.5 文件控制 文件與資料控制
4.4.6 運(yùn)行控制 運(yùn)行控制
4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)
4.5.1 監(jiān)測和測量 績效測量與監(jiān)測
4.5.2 不符合、糾正與預(yù)防措施 事故、事件、不符合、糾正與預(yù)防措施
4.5.3 記錄 記錄及記錄管理
4.5.4 環(huán)境管理體系審核 審核
4.6 管理評審 管理評審
體系的共同性為實(shí)現(xiàn)二個(gè)體系的一體化提供了基本條件。
另外從企業(yè)實(shí)際管理中,環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理也存在著很多共通性,例如:①環(huán)境管理和安全管理的任務(wù)相似,即改善環(huán)境或安全績效以及預(yù)防環(huán)境或安全事故;②環(huán)境管理和安全管理涉及到企業(yè)中所有部門和活動并與全體員工有關(guān);③在相當(dāng)多的企業(yè)中,將環(huán)境與安全管理設(shè)在同一個(gè)部門(例如:安全環(huán)保處),這些均能體現(xiàn)出這二種管理的共通性。
由于上述安全管理和環(huán)境管理的共通性,以致很多企業(yè)在建立上述兩個(gè)體系時(shí),就把建立、推進(jìn)體系的任務(wù)放在了同一個(gè)部門;又由于ISO14001和OHSAS18001兩個(gè)管理體系的共同性,很多企業(yè)在建立體系時(shí)就把兩個(gè)體系整合為一個(gè)體系(例如:稱為環(huán)境與安全管理體系)。建立了一套體系文件,同時(shí)實(shí)施運(yùn)行,完全實(shí)現(xiàn)了二種體系的一體化。這樣就對認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出了ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系實(shí)施一體化審核的要求。
二、體系文件的一體化
OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系ISO14001環(huán)境管理體系的文件體系相同,一般都由手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(或操作規(guī)程)三級文件所構(gòu)成。在建立一體化的管理體系時(shí),能否將兩個(gè)體系的文件融合成一套體系文件,是大家比較關(guān)心的問題。在我們審核的企業(yè)中,不少均已成功地實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)體系文件的整合。取得了成功的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將一體化文件的主要結(jié)構(gòu)和編寫時(shí)的注意事項(xiàng)分述如下:
1、管理手冊
二個(gè)體系的管理手冊可以編成一本手冊(例如稱為:環(huán)境與安全管理手冊)。實(shí)現(xiàn)文件的一體化。只是在每個(gè)要素的描述中,要注意覆蓋18001和14001兩個(gè)體系的要求,二個(gè)體系的要求有的是相同的,但也有不少不同點(diǎn),編寫時(shí)不能忽視。例如:
(1)在4.2職業(yè)安全健康方針中,就有“傳達(dá)到全體員工,使其每個(gè)人都認(rèn)識到其在職業(yè)安全健康方面的義務(wù)”和“定期進(jìn)行評審,確保其適宜性”等規(guī)定,這在環(huán)境方針中是沒有的。
(2)在4.3.1中,兩個(gè)體系的描述有很大區(qū)別,應(yīng)分別寫成二個(gè)部分以覆蓋二個(gè)體系的不同要求。例如:對識別范圍的要求,對評價(jià)結(jié)果分級的要求和對控制策劃的要求都很難用同一段文字覆蓋二個(gè)體系的不同要求。
(3)在4.4.1中,OHSAS18001增加了對管理者代表的職務(wù)級別的規(guī)定;并規(guī)定:對組織的活動、設(shè)施和過程實(shí)施管理,操作和驗(yàn)證的人員均要規(guī)定作用職責(zé)和權(quán)限;所有承擔(dān)管理職責(zé)的人員都應(yīng)實(shí)現(xiàn)其對職業(yè)安全健康績效持續(xù)改進(jìn)的承諾。
(4)在4.4.3中,OHSAS18001增加了員工(或員工代表)在體系建立和實(shí)施中應(yīng)參與的活動。
另外在4.3.2、4.3.4、4.4.6、4.5.1和4.5.2中,OHSAS18001和ISO14001也有很多不同的要求。所以在編制一本“一體化”的管理手冊時(shí),除了要在不同的要素中對兩個(gè)體系共同的部分進(jìn)行描述外,還應(yīng)該體現(xiàn)出兩個(gè)體系的不同要求。
2、程序文件
(1)對于標(biāo)準(zhǔn)中要求建立程序的多數(shù)要素,可以編成一體化的程序。例如:4.3.2、4.4.2、4.4.3、4.4.5、4.4.7、4.5.1、4.5.2、4.5.3和 4.5.4等要素。與手冊編寫一樣,在程序中也要注意覆蓋兩個(gè)體系的所有要求。
(2)對于4.3.1“環(huán)境因素識別和評價(jià)”與“危險(xiǎn)源辨識,風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃”應(yīng)該分別編寫二個(gè)程序文件,以使其具有較好的可操作性。
(3)對于4.4.6運(yùn)行控制程序
A) ISO14001環(huán)境管理體系中要求,對與所認(rèn)定的重要環(huán)境因素相關(guān)的運(yùn)行與活動,制定運(yùn)行控制程序。對一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來說,一般應(yīng)包括下列運(yùn)行控制程序。
a. 水污染控制程序
b. 大氣污染控制程序
c. 噪聲控制程序
d. 固體廢棄物管理程序
e. 能源管理程序
f. 原材料管理程序
g. 油品、化學(xué)品管理程序
h. 環(huán)保設(shè)施管理程序
i. 新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理程序
j. 供方、承包方管理程序
k. 新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理程序,等。
B) OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系在4.4.6運(yùn)行控制中則要求,對所認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的、需要采取控制措施的運(yùn)行與活動,制定運(yùn)行控制文件。對一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)而言,大體包括:
a. 工藝安全管理程序;
b. 設(shè)備與設(shè)施管理程序;
c. 化學(xué)品、油品管理程序;
d. 員工健康管理程序;
e. 女工保護(hù)管理程序;
f. 勞動防護(hù)用品管理程序;
g. 供方和承包方管理程序;
h. 特殊工種管理程序;
i. 危險(xiǎn)作業(yè)管理程序;
j. 新、改、擴(kuò)建工程管理程序;
k. 檢修維護(hù)工作管理程序;
l. 電氣安全管理程序;
m. 管網(wǎng)安全管理程序;
n. 廠內(nèi)交通運(yùn)輸安全管理程序;
o. 管理或作業(yè)變更管理程序等。
從上述兩份典型的運(yùn)行控制程序目錄可以看出:兩個(gè)體系能共用的程序只有3-4個(gè),其余大多數(shù)程序所管理的內(nèi)容不同。所以對二個(gè)體系的運(yùn)行控制程序而言不要勉強(qiáng)合并。要根據(jù)二個(gè)體系的要求,編制具有可操作性的控制文件。這對于實(shí)現(xiàn)重要環(huán)境因素與風(fēng)險(xiǎn)的有效控制是必需的。
3、作業(yè)指導(dǎo)書(或操作規(guī)程)
作業(yè)指導(dǎo)書(或操作規(guī)程)是指操作崗位所執(zhí)行的作業(yè)文件。對一個(gè)具體的崗位而言,文件應(yīng)盡量統(tǒng)一,最好能實(shí)現(xiàn)文件的單一化。對于環(huán)境和安全兩方面是如此,甚至包括質(zhì)量方面的要求都可以變成一份作業(yè)指導(dǎo)書,使操作者一目了然。例如:對于一個(gè)電子工廠的波峰焊接機(jī)操作崗位,在一份作業(yè)指導(dǎo)書上可以先寫如何啟動運(yùn)行設(shè)備,保障波峰焊的質(zhì)量;又可寫明如何避免燙傷等事故;還可寫明如何控制含鉛煙塵的排放和妥善處理含鉛廢物等,一個(gè)文件覆蓋三個(gè)體系的管理內(nèi)容。所以對于第三級文件,完全可以實(shí)現(xiàn)整合,即對同一崗位整合成為一份單一的文件。
綜上所述,實(shí)現(xiàn)二個(gè)體系文件的一體化是完全可行的。但要注意既要分別滿足二個(gè)體系的要求,又要適合實(shí)際管理和操作的需要。在這個(gè)前提下使文件盡量簡化。
三、一體化審核
正如二個(gè)體系具有共同性一樣,兩個(gè)體系的審核也具有很多共同性。例如:
1、采用同樣的審核程序
ISO14001環(huán)境管理體系審核的審核程序是按照ISO14011《環(huán)境審核指南—審核程序—環(huán)境管理體系審核》進(jìn)行的。在OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系的審核中,同樣遵循了類似的程序。并且在審核的策劃和準(zhǔn)備、審核的實(shí)施、糾正措施的跟蹤等,都規(guī)定了基本相同的要求。兩個(gè)體系審核采用同樣程序,是實(shí)現(xiàn)二個(gè)體系審核一體化的基礎(chǔ)。