投資有風(fēng)險,入市需謹(jǐn)慎,這句話說明投資領(lǐng)域的不確定性,其實投資也好,項目管理也好,都有他的風(fēng)險存在,這個世界上如果說是百分百把握的事情,而且沒有風(fēng)險的事情可能是已經(jīng)發(fā)生的事實吧,那么如何在做企業(yè)管理培訓(xùn)的過程中如何做好風(fēng)險管理?
風(fēng)險一直是項目經(jīng)理的頭疼問題,處理糟糕的客戶關(guān)系是一種風(fēng)險,交付范圍是風(fēng)險,需求變化是風(fēng)險,團(tuán)隊合作是風(fēng)險,有時許多風(fēng)險匯集在一起,使項目管理變得薄弱,輕微的疏忽會導(dǎo)致項目失敗。
除了真正的風(fēng)險之外,企業(yè)管理培訓(xùn)還有許多項目受到“想象中的風(fēng)險”的困擾。換句話說,許多風(fēng)險并非無法解決,但我們認(rèn)為我們無法解決這些風(fēng)險。
在我的上一個項目中,客戶負(fù)責(zé)算法,交付團(tuán)隊負(fù)責(zé)應(yīng)用程序,在交付前不到三個星期,團(tuán)隊建議客戶的算法存在一些錯誤,這些錯誤會導(dǎo)致我們無法解決的問題,因此報告出現(xiàn)了高風(fēng)險警告,并且出現(xiàn)了悲觀情緒,認(rèn)為該項目將不可避免地發(fā)生失敗。
后來,我們做了排序和原因分析的問題,但結(jié)果卻出乎意料。我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)問題都來自應(yīng)用程序,解析外部輸入的應(yīng)用程序太脆弱了,并且沒有良好的容錯機(jī)制,應(yīng)用程序讀取算法設(shè)置錯誤的參數(shù)。
換句話來說,團(tuán)隊陷入了他們?yōu)樽约和诘目樱覀冞€整理并記錄了所有基于感覺的問題。項目結(jié)束后,每個人都一起審查。對每個人來說,這是一次深刻的教育。
在項目交付過程中,團(tuán)隊可能面臨各種復(fù)雜性。有時需要急于學(xué)習(xí),有時候需要加班,這些挑戰(zhàn)可能會成為團(tuán)隊的壓力。在壓力下,團(tuán)隊可能會改變。悲觀,當(dāng)一個人的悲觀情緒成為一群人的悲觀情緒時,團(tuán)隊失去了對風(fēng)險的客觀判斷,在這個時候,最需要的是事實。
因此,項目企業(yè)管理培訓(xùn)管理風(fēng)險的要點:面對風(fēng)險,我們需要做更多的分析,管理風(fēng)險,必須基于事實,你有更好的項目管理風(fēng)險的經(jīng)驗嗎?可以和我們分享。