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[ISO9001:2015] ISO9001:2015常見50問,工作中經(jīng)常碰到

時間:2017-09-06 18:14:02來源:智天下顧問

SO9001:2015新標何時發(fā)布的?

2015年9月23日。

 

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02

 

為什么要修訂ISO 9001標準?

所有的ISO標準每五年審查一次,確定是否需要修改以確保它對市場的當前性和相關性。未來的ISO 9001:2015將回應最新發(fā)展趨勢,并能與其他管理體系兼容。    

 

 

 

 

 

03

 

過渡期將是多久?

過渡期為三年,到2018年9月23日。

 

 

 

 

 

04

 

ISO9001標準經(jīng)歷了哪幾次改版?

自1987年ISO 9000正式誕生以來,標準已歷經(jīng)了四次正式的改版。分別是1994年,2000年,2008年和2015年。 

 

 

 

 

 

05

 

ISO 9001:2015標準主要變化:

1)完全按照《ISO/IEC導則2013》中的《附件SL》的格式對標準進行了重新編排。

2)用“產品和服務”替代2008版中的“產品”;強化了“產品”和“服務”的區(qū)別;增強了標準對服務業(yè)組織的適用性。

3)對最高管理者提出了更多的要求。增加了“對質量管理體系的有效性承擔責任;確保質量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作;推進過程方法及基于風險的思想的應用;確保質量管理體系實現(xiàn)其預期結果;鼓勵、指導和支持員工為質量管理體系的有效性做出貢獻;推動改進;支持其他管理者在其職責范圍內證實其領導作用”等要求。

4)用“外部提供的過程、產品和服務”替代“采購”;要求確保外部提供的過程、產品和服務對組織持續(xù)向顧客提供產品和服務的能力不產生負面影響。

5)用保持“形成文件的信息”替代了“文件化的程序”等有關文件的要求,用保留“形成文件的信息”的證據(jù)替代“記錄”。

6)新增加“4.1理解組織及其環(huán)境”和“4.2理解相關方的需要和期望”條款;要求組織將組織所處的內外部環(huán)境作為建立、實施和保持質量管理體系的出發(fā)點;強調質量管理體系與組織的內外環(huán)境的適宜性。

7)強調“基于風險的思維”這一核心概念;整個標準從“策劃-實施-檢查-改進”(4~10章)全過程都貫穿了風險控制的理念。

8)將“組織的知識”作為資源進行管理。

9)刪除了“預防措施”、“質量手冊”、“管理者代表”的具體要求。

10)修訂了質量管理原則;體現(xiàn)了三個核心概念——過程、基于風險的思維和PDCA循環(huán);大多數(shù)要求關于輸出、關注實現(xiàn)預期結果、關注績效。

 

 

 

 

 

06

 

新版標準中的七項管理原則是?

1、顧客導向

2、領導力

3、員工意識

4、過程方法

5、改進

6、基于證據(jù)的決策

7、關系管理

 

 

 

 

 

07

 

新標轉版路線圖是?

內審員培訓、體系修訂、運行記錄、文件審核、現(xiàn)場審核。

 

 

 

 

 

08

 

ISO 9001:2008 什么時候過期?

現(xiàn)行ISO 9001:2008 標準的有效期將延續(xù)至2018年9月23日。ISO 9001:2008和ISO 9001:2015 標準將在為期3年的轉換期中并存。到2018年9月,所有的ISO 9001:2008證書都將作廢并且失效。所有的獲證組織需要采取相關措施,在3年轉換期間,將其目前的ISO 9001:2008證書轉換至ISO 9001:2015證書。

 

 

 

 

 

09

 

怎樣才能獲得一份ISO9001修訂版標準

這可通過ISO網(wǎng)站www.iso.org購買。

 

 

 

 

 

10

 

新版國標什么時候發(fā)布?

與ISO9001:2015相對應的新版GB/T 19001已報質檢總局、國標委批準發(fā)布。報批稿在去年底就已完成。

 

 

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