【培訓(xùn)課程】：六西格瑪綠帶培訓(xùn)

【課程時間】：2019年5月21-25日（周二至周六09:30-17:00 ）

【簽到時間】：2019年5月21-25日 09:00-09:20簽到

【課程收益】

   1) 熟悉6σ概念、作用和戰(zhàn)略意義；

   2) 掌握6σ的推行步驟和管理模式；

   3) 掌握6σ過程管理；

   4) 運(yùn)作6σ項目團(tuán)隊管理；

   5）掌握6σ方法工具的使用

   6）能夠運(yùn)用6σ解決問題,實際完成6個以上綠帶項目

   7）可應(yīng)用6σ使用的軟件MINITAB

   8）掌握如何了解和滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

   9）掌握以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決問題的能力；

   10）幫助企業(yè)持續(xù)降低成本，改善品質(zhì)，優(yōu)化流程和提高效率；

 11）形成持續(xù)改善的思維和解決問題的管理模式。

【課程對像】

工廠內(nèi)部審核員、現(xiàn)場管理及生產(chǎn)過程的控制人員、工程師、課長主管及以上人員等；

【課程設(shè)置】

    啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

【授課特點(diǎn)】

   課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。

【課程大綱】

第一章基礎(chǔ)知識

   第一節(jié) 緒論

       是什么？為什么？

       1.企業(yè)背后的事實

       2.革新理念

       3.發(fā)展應(yīng)用

       4.定義

       5.管理思想

         -價值觀、數(shù)學(xué)含義、作用、應(yīng)用范圍、工具、原理、實施概要

    第二節(jié) 六西格瑪策劃

         如何做？OPI   

練習(xí)：選綠帶、做推行計劃

第二章定義階段:  

    第一節(jié)定義階段：

       識別客戶—VOC—客戶CTQ—項目CTQ       

       練習(xí)：選項目、項目評估

       立項：業(yè)務(wù)描述、問題描述、目標(biāo)、范圍、分工、進(jìn)度

       COPIS

       練習(xí)：定義階段綜合練習(xí)

    第二節(jié)六西格瑪項目團(tuán)隊管理

            -團(tuán)隊的發(fā)展階段

            -如何打造高效團(tuán)隊

  -如何處理團(tuán)隊沖突

     -團(tuán)隊工具

      案例練習(xí)與分析：囚徒困境、BS

  第三節(jié) 質(zhì)量成本

      -質(zhì)量成本的組成

      -質(zhì)量成本推行流程

      -質(zhì)量成本案例分析