培訓課程：部門經(jīng)理從優(yōu)秀到卓越

課程時間：2019年4月19日（周五09:30-17:00 ）

簽到時間：2019年4月19日 09:00-09:20簽到

【課程背景】

   企業(yè)的部門主管管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，影響產(chǎn)本質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣！一流部門主管能培訓和訓練一流的員工，一流的員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場。所以，優(yōu)秀的部門主管不僅需要扎實的技術(shù)操作能力，更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能！要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓部門主管——企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀！

【適合對象】

   生產(chǎn)第一線的管理者，企業(yè)部門主管、拉/線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、主管、儲備干部等基層管理人員、優(yōu)秀員工。

【課程設(shè)置】

   啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析

【授課特點】

   主講專家結(jié)合多年成功實操經(jīng)驗，運用大量的案例分析和研討，通過現(xiàn)場互動幫助學員掌握成本分析的主要方法，為決策者提供關(guān)鍵有效的成本數(shù)字支持。

【課程大綱】

 第一單元：角色再造；走出傳統(tǒng)上司的誤區(qū)

一、上司的角色

二、常見角色誤區(qū)

領(lǐng)主

業(yè)務(wù)員

官僚思想

三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)

把別人當自己

把下屬的位置當自己的位置

把下屬的理解力等同于自己的理解力

自己做了就以為下屬明白你做的

四、上司的角色回歸

部門人力資源經(jīng)理

部門教練

本部門主管

第二單元：管理下屬：影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

管理的概念

領(lǐng)導(dǎo)的概念

二、權(quán)利與影響力

權(quán)利的基礎(chǔ)

影響力的構(gòu)成

上司的績效來源于哪里

上司如何影響下屬

三、下屬診斷與彈性領(lǐng)導(dǎo)風格

下屬的四個發(fā)展階段

上司的四種彈性領(lǐng)導(dǎo)風格

四、管理中如何與下屬溝通

授權(quán)的概念

上司授權(quán)的特點

上司授權(quán)三要素

上司授權(quán)五原則

第三單元 ： 激勵下屬 ： 提升下屬滿意度的鑰匙在哪里

一、下屬積極性診斷

下屬的工作為什么沒有了積極性

下屬心里在想什么提升

下屬滿意度的鑰匙在哪里

二、激勵原理分析

三、上司對下屬激勵誤區(qū)

激勵是公司的事情

重業(yè)務(wù)不重激勵

把激勵等同于獎勵

認為激勵主要是錢的問題

適得其反的“克爾式蠢舉”

四、激勵下屬的技巧

創(chuàng)造良好的工作氛圍

認可與贊美

物質(zhì)（金錢）激勵

晉升激勵

根據(jù)人格類型進行激勵

第四單元：培育下屬：努力成為教練式的上司

一、什么是教練

教練與老師的區(qū)別

教練與師傅的區(qū)別

教練的本質(zhì)

教練式上司與傳統(tǒng)上司的差別

二、教練的四個策略

創(chuàng)造環(huán)境

績效伙伴

激發(fā)承諾

第五單元 ： 團隊執(zhí)行 ： 獅子領(lǐng)隊的綿羊會戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子

一、不容樂觀的企業(yè)團隊管理狀況

團隊領(lǐng)導(dǎo)力嚴重不足，管理過度

企業(yè)的凝聚力和團隊精神“外強中干”，經(jīng)不起考驗

一些“畸形”的觀念影響著團隊的和諧

出賣上級，踐踏下級的“怪圈”

二、執(zhí)行型團隊的五條原則

團隊利益至高無上

責任制造結(jié)果

問題就是機會

說服力就是執(zhí)行力

細節(jié)決定成敗

善于學習

三、案例研討

四、有效授權(quán)

【培訓費用】

費用：1280元/人，（含授課費、合影費、資料費、培訓證書費、稅點）

支付方

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